반응형 감정노동2 괜찮은 척 하다 무너지는 사람들 - 감정노동의 심리학 항상 웃고 있지만 속으로는 무너지는 사람들.감정노동이 가져오는 정서적 소진과 그 심리적 메커니즘을 깊이 들여다보고,건강한 감정표현을 위한 해법을 함께 고민합니다. Contents감정노동이란 무엇인가괜찮은 척의 심리, 그 이면의 이야기감정노동이 뇌와 몸에 미치는 영향정서적 회복탄력성, 어떻게 기를 수 있을까감정표현과 공감이 주는 회복의 열쇠 Intro: 왜 우리는 괜찮은 척을 멈추지 못할까사람들은 종종 웃으며 말한다. 오늘도 잘 지냈다고, 괜찮다고, 다 잘 될 거라고. 하지만 그 미소 뒤에는 말 못 할 고통과 피로, 심지어 정서적 붕괴 직전의 위기가 숨겨져 있는 경우가 많다. 특히 서비스업이나 의료직, 교육직 등 감정노동이 요구되는 직종에서는 그 경향이 더욱 두드러진다. 감정노동이라는 단어는 이제 낯설지.. 2025. 6. 3. 공감 피로의 진실, 감정 노동자에게 필요한 회복의 심리학 공감 피로는 관리자, 상담자, 감정노동자에게 나타나는 대표적인 감정 소진 현상입니다. 심리학적 원인과 작동 기제를 분석하고, 회복을 위한 실질적 전략까지 제시합니다. Contents공감 피로의 정의와 주요 증상관리자와 상담자가 겪는 정서 소진의 원인공감 피로가 조직과 개인에 미치는 심리적 영향심리학적 회복 전략과 예방 방법일상 속 감정 자원을 보존하는 실천 팁 현대의 직장에서 리더와 상담자는 단순히 성과를 내는 역할에 그치지 않고, 팀원이나 고객의 감정까지 책임져야 하는 감정적 리더십을 요구받고 있습니다. 겉으로는 평온해 보여도, 속으로는 끊임없이 타인의 감정을 조절하고 공감하느라 감정 자원을 소진하게 되죠. 이러한 상태는 단순한 스트레스가 아니라, 심리학에서는 ‘공감 피로(Empathy Fatigue).. 2025. 5. 13. 이전 1 다음 반응형
