반응형 감정노동4 성과 중심 조직에서 공정함이 무너지는 순간 (조직 정의감의 붕괴) 성과 중심의 조직 문화가 오히려 구성원들의 정의감을 해치고,신뢰를 무너뜨릴 수 있다는 사실을 알고 계셨나요?성과주의가 공정을 위협하는 심리적 메커니즘과 조직 내 고스팅 현상의 연결 고리를 분석합니다. CONTENTS성과주의가 공정을 위협하는 이유: 결과 중심의 평가는 과정의 가치를 지운다 공정성 인식의 붕괴가 조직에 미치는 영향: 신뢰, 몰입도, 이직률의 급격한 변화리더의 편향된 보상이 만드는 조직 고스팅: 심리적 거리감과 정서적 이탈감정노동의 불균형과 정의감 붕괴: 보이지 않는 노력의 평가 절하회복 가능한 정의감을 위한 조직 전략: 심리적 안전감과 투명성의 중요성성과 중심 조직은 명확하고 측정 가능한 기준을 통해 효율을 추구합니다. 이는 분명 장점이 될 수 있습니다. 하지만 성과만을 중심으로 평가가 이.. 2025. 6. 23. 왜 승진은 기쁨보다 외로움을 남길까? 심리학이 알려주는 직장인의 감정 변화 승진 후 오히려 외로움을 느끼는 이유, 그 원인은 단순한 환경 변화가 아닙니다.심리학적 관점에서 조직 내 인간관계, 권위, 정체성 변화가 어떻게 외로움을 유발하는지 분석하고, 그 해법을 제시합니다. Contents승진이 가져오는 인간관계의 거리감심리적 부담감과 감정노동의 증가역할 변화에 따른 소속감 상실성과 중심 환경이 만든 경쟁적 고립외로움을 줄이기 위한 실질적 대처 전략 많은 직장인들이 승진을 꿈꿉니다. 더 높은 연봉, 더 많은 권한, 명함의 직책이 올라가는 그 순간은 성취와 자부심의 상징처럼 느껴지죠. 하지만 승진이라는 이정표를 통과한 뒤, 예상치 못한 감정의 공허함과 외로움을 호소하는 사람들이 많습니다. 우리는 왜 성공의 순간에 외로움을 느끼게 될까요? 그 이유는 단순히 바빠졌기 때문이 아닙니다.. 2025. 6. 14. 괜찮은 척 하다 무너지는 사람들 - 감정노동의 심리학 항상 웃고 있지만 속으로는 무너지는 사람들.감정노동이 가져오는 정서적 소진과 그 심리적 메커니즘을 깊이 들여다보고,건강한 감정표현을 위한 해법을 함께 고민합니다. Contents감정노동이란 무엇인가괜찮은 척의 심리, 그 이면의 이야기감정노동이 뇌와 몸에 미치는 영향정서적 회복탄력성, 어떻게 기를 수 있을까감정표현과 공감이 주는 회복의 열쇠 Intro: 왜 우리는 괜찮은 척을 멈추지 못할까사람들은 종종 웃으며 말한다. 오늘도 잘 지냈다고, 괜찮다고, 다 잘 될 거라고. 하지만 그 미소 뒤에는 말 못 할 고통과 피로, 심지어 정서적 붕괴 직전의 위기가 숨겨져 있는 경우가 많다. 특히 서비스업이나 의료직, 교육직 등 감정노동이 요구되는 직종에서는 그 경향이 더욱 두드러진다. 감정노동이라는 단어는 이제 낯설지.. 2025. 6. 3. 공감 피로의 진실, 감정 노동자에게 필요한 회복의 심리학 공감 피로는 관리자, 상담자, 감정노동자에게 나타나는 대표적인 감정 소진 현상입니다. 심리학적 원인과 작동 기제를 분석하고, 회복을 위한 실질적 전략까지 제시합니다. Contents공감 피로의 정의와 주요 증상관리자와 상담자가 겪는 정서 소진의 원인공감 피로가 조직과 개인에 미치는 심리적 영향심리학적 회복 전략과 예방 방법일상 속 감정 자원을 보존하는 실천 팁 현대의 직장에서 리더와 상담자는 단순히 성과를 내는 역할에 그치지 않고, 팀원이나 고객의 감정까지 책임져야 하는 감정적 리더십을 요구받고 있습니다. 겉으로는 평온해 보여도, 속으로는 끊임없이 타인의 감정을 조절하고 공감하느라 감정 자원을 소진하게 되죠. 이러한 상태는 단순한 스트레스가 아니라, 심리학에서는 ‘공감 피로(Empathy Fatigue).. 2025. 5. 13. 이전 1 다음 반응형
